Lo que acuerdas al usar FinqoPro.

Estas son las reglas de uso de FinqoPro, escritas para que se entiendan sin abogado al lado. Al crear una cuenta o entrar en el sistema, las aceptas.

1. Quién presta el servicio

FinqoPro es un servicio de NEO WEB 3, C.A. (RIF J-50782576-0), con domicilio en Av. Rómulo Betancourt, C.C. Sabanamar, nivel 1, oficina 3, Porlamar, estado Nueva Esparta, Venezuela. Es un producto de Neoweb, hecho en Venezuela. Para cualquier asunto sobre estos términos escribe a contacto@finqopro.com.

2. Qué es FinqoPro y qué no es

FinqoPro es una herramienta para registrar y controlar el dinero de una empresa o de una persona: anota movimientos, los compara con el saldo del banco que tú escribes y muestra totales. FinqoPro no se conecta con tu banco. Los datos los escribes tú; FinqoPro los ordena y los suma.

• FinqoPro no mueve ni guarda dinero: no es un banco, no hace pagos ni cobros, no custodia fondos.
• FinqoPro no da asesoría financiera, contable, fiscal ni legal. Lo que muestra son tus propios números, organizados.
• FinqoPro no sustituye la contabilidad legal de tu empresa ni a tu contador. Los libros, declaraciones y facturas con valor legal siguen siendo responsabilidad tuya y de tu contador.
• Las tasas de cambio las escribes tú o se cargan como referencia; FinqoPro no fija ni garantiza ninguna tasa.
• Las funciones de inteligencia artificial («Pregúntale a la IA», «Explícamelo», proponer tipos de operación), cuando están disponibles, dan explicaciones y propuestas generadas automáticamente sobre tus propios datos: son solo orientación, pueden tener errores y no registran ni mueven nada. Qué datos viajan y a quién, en la política de privacidad.

3. Tu cuenta y tu clave

• Tu usuario y tu clave son personales. No los compartas. Todo lo que se haga con tu cuenta se considera hecho por ti.
• Si crees que alguien más tiene tu clave, cámbiala y avísanos a contacto@finqopro.com.
• Para usar FinqoPro debes ser mayor de edad. No está dirigido a menores y no abrimos cuentas para ellos.
• Cada negocio tiene su propia dirección de acceso y cada dirección pide su clave. Ver lo que no te corresponde o intentar entrar donde no tienes permiso está prohibido.

4. Tus datos son tuyos

Lo que registras en FinqoPro (movimientos, cuentas, personas, comprobantes) es tuyo. Tú eres responsable de que sea exacto y lícito, y de que tengas derecho a registrar los datos de terceros que incluyas (clientes, proveedores, empleados). Nosotros los guardamos y procesamos solo para prestarte el servicio, como explica la política de privacidad.

5. Lo que no se puede hacer

• Usar FinqoPro para registrar operaciones ilícitas o para engañar a terceros.
• Intentar entrar en cuentas, datos u oficinas ajenas, o alterar el funcionamiento del sistema.
• Copiar, revender o explotar el sistema sin autorización escrita.
• Sobrecargar el servicio a propósito o introducir programas dañinos.

Si detectamos un uso indebido podemos suspender la cuenta, avisándote cuando sea posible, salvo que la ley o la seguridad exijan actuar antes. Suspender no borra tus datos: se conservan como se explica en la política de privacidad.

6. Nada se borra de golpe

En FinqoPro un registro equivocado se anula, no se borra, y la anulación queda a la vista. Así el historial siempre cuadra y se puede auditar. Si cierras tu cuenta, se desactiva y los datos se conservan el tiempo que explica la política de privacidad; no desaparecen de inmediato.

7. Disponibilidad y cambios

• Trabajamos para que FinqoPro esté disponible siempre, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones. Puede haber mantenimientos, fallas de proveedores o cortes de internet o de electricidad.
• Hacemos copias de respaldo con regularidad, pero te recomendamos conservar tus comprobantes originales.
• Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones. Si un cambio te afecta de forma importante, lo avisamos en el sistema o en esta página (y por correo cuando sea posible).

8. Responsabilidad

FinqoPro se ofrece «tal cual», como herramienta de apoyo. En la medida en que la ley lo permite:

• Las decisiones que tomes con los números que ves en FinqoPro son tuyas. No respondemos por pérdidas derivadas de esas decisiones ni por datos mal registrados.
• No respondemos por pérdidas indirectas (lucro cesante, pérdida de oportunidades, daños a la reputación).
• No respondemos por fallas de terceros que no controlamos: bancos, proveedores de internet, de nube, de dominios o de inteligencia artificial (por ejemplo Cloudflare, Supabase o Anthropic), ni por la exactitud de datos que vengan de ellos.
• Si a pesar de lo anterior hubiera una responsabilidad nuestra, se limita al monto que hayas pagado por el servicio en los últimos doce meses.

9. Precio y pago

Las condiciones de precio (si las hay) se acuerdan por escrito antes de empezar y pueden cambiar con aviso previo. Si dejas de pagar, el acceso puede suspenderse; tus datos no se borran por eso.

10. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente siempre está en finqopro.com/terminos con su fecha. Si el cambio es importante, lo avisamos en la página (y por correo cuando sea posible); seguir usando FinqoPro después del aviso significa que lo aceptas.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier diferencia se intentará resolver primero por conversación directa; si no se logra, la conocerán los tribunales competentes de Venezuela.

12. Contacto

Dudas, reclamos o solicitudes: contacto@finqopro.com. Atendemos de 8:00 a 17:00, hora de Venezuela.

Términos de uso de FinqoPro · versión del 15-10-2026 · Ver también la política de privacidad.